İade Politikası

. Para İadesi Talebi Zaman Aralığı

Danışanlar, ücret iadesi talebinde bulunmak istediklerinde, planlanan hizmet tarihinden en az 24 saat önce yazılı olarak başvuruda bulunmalıdır. Bu süre geçtikten sonra yapılan talepler kabul edilmez.

2. Para İadesinin Kapsamı

Tam iade, hizmetin başlamasından önce ve yukarıda belirtilen zaman dilimi içerisinde yapılan iptallerde geçerlidir.
Kısmi iade, hizmet paketlerinin yalnızca teknik sebeplerle sunulamaz hale gelmesi durumlarında, kullanılmayan seanslara ilişkin olarak değerlendirilir.
Başlatılmış veya tamamlanmış hizmetler için iade yapılmamaktadır.

3. Hangi Koşullarda İade Yapılır?

Hizmet sağlayıcının teknik aksaklık veya mücbir sebep nedeniyle hizmet sunamaması durumunda tam iade gerçekleştirilir.
Danışanın kendi isteğiyle 24 saatten daha erken sürede yaptığı iptallerde tam iade yapılır.
24 saatten az süre kala iptal taleplerinde iade yapılmaz.

4. İade Süreci

İade talepleri, onaylanmasını takiben 7-14 iş günü içinde, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.
İade talebi, iletişim sayfası üzerinden yazılı olarak yapılmalıdır.

5. Özel Durumlar ve İstisnalar

Kullanıcının hizmeti kötüye kullanması veya suistimal etmesi durumunda iade talebi reddedilir.
Ön ödemeli danışmanlık paketleri, hizmet başladıktan sonra iptal edilirse kısmi veya tam iade yapılmaz.

6. Değişiklik Hakkı

Site sahibi, bu iade politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar, web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.

7. İletişim

İade ve iptal talepleriniz için lütfen iletişim sayfamız üzerinden bizimle bağlantıya geçiniz.